التسجيل في الدورات
عند إتمام عملية التسجيل ودفع الرسوم، يعتبر ذلك موافقة كاملة على هذه السياسة.
يحصل المشترك فورًا على بيانات الدخول إلى الدورة أو محتوياتها الرقمية.
سياسة الاسترجاع
نظرًا لأن الدورات المقدمة عبر متجرنا هي منتجات رقمية (Digital Content)، فإنه لا يمكن الاسترجاع أو الاسترداد بعد إتمام عملية الدفع والحصول على بيانات الدخول.
نوصي العملاء بالتأكد من اختيار الدورة المناسبة قبل إتمام الشراء.
حقوق المتجر
يحتفظ متجر كيك بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت بما يتناسب مع سياسات العمل، على أن يتم نشر التحديثات في هذه الصفحة.
يلتزم المتجر بتوفير المحتوى المتفق عليه بجودة مناسبة وضمان وصول المشترك إليه.
دعم العملاء
في حال وجود أي مشكلة تقنية أو صعوبة في الوصول إلى الدورة، يمكنكم التواصل مع فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال المتاحة، وسنعمل على حل المشكلة في أسرع وقت ممكن.